Ebay a retiré mon évaluation à l'encontre d'un vendeur

[oustiti92]

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai eu une transaction difficile suite à un achat auprès du vendeur !

Nous avions convenus une remise en mains propres et finalement au bout de 7 jour le vendeur m'a mis un litige pour non-paiement!

J'ai envoyé mon règlement par chèque avec copie de l'affranchissement au cas où... la vendeuse a soi-disant jamais reçu... j'ai proposé d'effectuer un virement bancaire ou payer par paypal!  Aucun signe de vie après cela! A quand même clôturé le litige pour non-paiement.... Ebay a retiré ce litige.

Suite à cette mésaventure avec ce vendeur de mauvaise foi, j'ai laissé une évaluation négative ! Pour objet payé et jamais reçu!

Ebay a retiré cette évaluation ! pourquoi ? que puis-je faire pour démontrer aux acheteurs potentiels que c'est un vendeur peu scrupuleux.

Merci pour votre aide;

Bien à vous,

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 20 Jun 2012 12:06 CEST

[zena_lee]

Bonjour

Si un litige a été clôturé pour non paiement vous avez reçu un avertissement qui ne vous donnait pas le droit d'évaluer le vendeur.

Pour faire lever cet avertissement vous pouvez envoyer la preuve de votre paiement au service client (relevé indiquant le débit du chèque).

Si votre chèque n'a pas été débité il est possible que le vendeur ne l'ait pas reçu ou que ce soit un refus de vente (si c'était une enchère et que le prix était bas) et que vous auriez alors pu signaler