Est ce normal que PayPal demande des copies des documents d'identite, de la carte bancaire et des contrats avec fournisseurs d'electricite?

[gazel47]

J'ai ouvert une reclamation pour objet pas conforme. J'ai renvoye l'objet, mais le vendeur a refuse rembouser l'argent. Le vendeur a refuse reprendre l'objet , le colis est revenu a moi (j'ai paye cela aussi!).

PayPal m'ecrit envoyer l'objet. Je l'ai renvoye a nouveau- mais que faire si le vendeur refuse le prendre encore un fois?

J'ai deja paye 4 fois (aller- retour) le transport internationnal suivi.

PayPal me demande a moi les papiers d'identite-recto- verso- , les documents attestant l'adresse de domicile, la photocopie de la carte bancaire - recto verso-

Pendent 45 jours, pas de remboursement! Mais beaucoup de depenses pas remboursables - avec la Poste et pour expertiser l'objet. Est ce normal?

[loreta15]

Non, si ça devient courant, ce n'est pas normal.
Paypal, au bout de cinq ans restreint mon compte sans explication valable et me demande une pièce d'identité avec photo et relevé mensuel bancaire avec numéro de carte (en me "déconseillant d'en avertir mon organisme bancaire" ce que je me suis empressée de faire ce matin à la première heure)

1. Mon banquier a trouvé cela frauduleux et m'a conseillé de déposer une main courante.
2. Au commissariat, ils pensent aussi que je suis victime d'une tentative de piratage et qu'il ne faut pas fournir ce type de documents sur internet.

Ma main courante me servira en cas d'actions frauduleuses sur mon compte.