J'ai acheté une génératrice Kraftech KT-6500W. Après 18 mois le ressort du démarreur s'est cassé

[rchant-ch]

Impossible d'avoir une réponse de Kraftech ni d'autres vendeurs de ce produit fabriqué en Chine et faussement vendu comme EU.

Pour contacter eBay concernant un problème - impossible à trouver une rubrique qui mène à eBay.

Ce qui me fais penser que eBay et ses boutiques ne sont là que pour arnaquer le client sans suite!

Merci de me répondre 

[berenice4]

Bonjour. Vous êtes ici sur un forum de vendeurs et acheteurs comme vous qui peuvent donner des 

indications sur la marche a suivre en cas de problèmes , mais quand aux produits vendus sur cette plate-forme de ventes , ils sont sous la responsabilité des vendeurs et des acheteurs , si un produit ne convient pas , il y a des moyens , comme le litige pour produit non conforme et le reste suit

Ebay est là pour prendre sa com au passage et mettre en relation sur les annonces vendeur et 

acheteur , c'est a chacun de faire le trie , Ebay se fiche totalement des petits problèmes de ce genre

Essayez toujours de les joindre . Bonne chance .

Cordialement

P.S Après 18 mois , il n'y a pas grand chose a faire.