L'acheteuse très agressive profil 0 m'impose l’évaluation à peine l'objet envoyé

[jourj68]

Bonjour à tous

Mon acheteuse qui est profil 0 ne fait que de me stresser du coup maintenant j'ai peur de lui mettre une évaluation. J'ai été toujours plus qu'aimable avec elle. J'ai essayé de communiquer avec elle. Elle se conduit de manière irritée et doneuse de leçon et que je doive lui mettre son évaluation maintenant je ne me sens plus sereine par rapport à cette personne car j'ai peur ensuite qu'elle me note mal, ça fait des années que je fais des efforts pour avoir 100 %. Que faire.. Merci à tous Christina

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @jourj68

maintenant que c'est payé et expédié vous ne pourrez faire pour vous protéger niveau éval...

certains vendeurs précisent dans leurs annonces qu'ils poseront leur éval APRES réception de la leur (ce n'est pas une obligation de le notifier mais ça annonce la couleur)

dirigez-la vers le "plan du site" (en bas à droite), de façon à ce qu'elle comprenne que les évaluations ne sont, de toute façon, pas obligatoires.

sans compter qu'en général le vendeur évalue APRES l'acheteur car l'acheteur ne peut PAS recevoir d'éval négative (perso je ne reçois en moyenne qu'1 éval sur 6 ventes, les 5 autres acheteurs n'en voient visiblement pas l'utilité : c'est leur choix mais sans dépôt d'éval je n'en met pas non plus)

https://espacevendeurs.ebay.fr/evaluations-introduction

je vous conseille également de la blacklister (pas besoin d'une acheteuse de ce type) :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

[jourj68 · Accepted solution]

Bonjour koalagris

Merci pour votre soutien et vos infos. Bon dimanche à tous!

[koalagris · Accepted solution]

@jourj68
je suis assez d'accord avec @jld-boutique même si ça veut dire baisser sa culotte ça peut en effet la calmer... triste d'en arriver là quand même... sachant que vous aurez encore la possibilité de mettre un commentaire de suivi à l'évaluation (mais là attention au retour de bâton car avec paypal l'acheteuse peut vous chercher des noises pendant 180jrs date de paiement avec un litige pour non conformité)
autre laïus possible : une transaction n'est terminée qu'une fois que c'est livré, c'est donc logiquement à ce moment-là qu'on évalue, pas avant...
bon courage

[jourj68 · Accepted solution]

Si je suis sincère je n'ai pas envie de l'évaluer sinon mon éval serait mauvaise car elle m'agresse depuis le début. J'ai ignoré son attitude en étant sympa. Elle a continué à être pédante, c'est carrément démoralisant. Elle ne cherche même pas son colis alors qu'il est arrivé depuis 5 jours...elle me demande de m'expliquer pourquoi je ne lui communique pas un numéro de suivi alors que je l'ai indiqué dans "ajouter numéro de suivi". Puis ayant payé un peu moins pour le colis j'ai la bonne foi de lui faire de ma propre initiative un remboursement Paypal de 2,50 Euros 😞 christina

[koalagris · Accepted solution]

@jourj68
Ne vous démoralisez pas : gardez bien à l'esprit que même les meilleurs vendeurs ne sont pas à l'abri d'un acheteur difficile ou sournois et qu'il est toujours possible de répondre à une évaluation avec un commentaire bien senti, auquel cas non seulement les acheteurs suivants sauront faire la part des choses, mais qu'en plus ce genre d'éval nuit davantage à celui qui l'a mise qu'à celui qui l'a reçue...