le 19-02-2019 08:26
Bonjour,
Une transaction lamentable :
Un gentil ebayeur m'ayant demander un achat immédiat pour un objet qui était dans mes " ventes terminées " , j'ai accepté en lui demandant paiement par virement bancaire.
Il était d'accord .
Sans suit qu'il voulait payé ...avec PayPal.
Je lui ai dit qu'il était d'accord pour un virement bancaire.
Bref finalement il dit ok pour paiement virement bancaire ...et 1 minute après fait une demande d'annulation de commande .
Je n'ai pas répondu à sa demande d'annulation et 3 jours après...eBay m'écrit que c'est clos et que il me rembourse les frais de commission.
Jusque là ok .
Par contre je m'aperçois que ce gentil ebayeur peut mettre une évaluation...en effet bien qu'il n'ai pas payé et donc jamais conclu la transaction et rien reçu donc et qu'il ai fait une demande d'annulation...il peut à son gré mettre une évaluation...formidable !
Ma question :
Puis-je faire un litige pour non paiement après cette annulation et le clore 8 jours après ...mon but étant que une fois le litige clos ce "gentil ebayeur " ne pourra me mettre une évaluation .
Pour l'instant et à l'heure actuelle et ce pendant 7 semaines...à tout moment je peux recevoir une évaluation de cet ebayeur.
J'ai toujours refusé les demandes d'achats immédiat ...je pense que finalement j'avais bien fais ...mais là , il discuter pas le prix , seulement les frais de port que j'ai accepté ...mal m'en a pris , à partir de maintenant terminé : si c'est pas en ligne ...je vends pas ....et si demande je réponds que je laisse comme cela pendant encore un an ou deux : vente uniquement quand c'est en ligne et aucunes négociations possibles.
Bonne journée à tous !
Bonjour
Petite piqûre de rappel pour vous et les autres ...si il y eu annulation de la transaction, il n'y a pas de vente et donc pas d'évaluation comme indiqué par les règlements d'Ebay ....
Bonjour
En effet, vous avez raison car dans le "ET" de cette petite phrase " l'acheteur n'a pas payé sa commande et un litige pour objet non payé est ouvert à son encontre " il y a une faille néanmoins de je rejoins Petanq57 dans son approche car il me semble que malgré tout il n'y a pas eu transaction et si Ebay est ouvert à la compréhension sur l'affaire de , notre ami, ce dernier devrait voir son évaluation supprimée dans le cas où son pseudo acheteur lui en colle une .....mais sur le fond le règlement n'indique pas cette éventualité ....Peut être faut-il se montrer assez convaincant auprès d'un agent du service clientèle et tomber sur une personne qui a un niveau de compréhension suffisant pour savoir sortir du cadre ....