Ouverture litige sans compte paypal

[gamerlouik]

Bonjour.

Je ne sais pas ou trouver d'aide à part ici.... si vous pouvez m'aider merçi d'avance

- J'ai acheté un objet via CB le 27/02/15 et via paypal sans avoir de compte paypal (donc pas de n° de transaction car il faut s'identifier chez eux)

- Entre temps ebay m'annonce avoir été obligé de retirer l'annonce du site et d'ouvrir un litige si probleme: le vendeur qui était évalué à 15 n'est plus membre ebay

J'ai écris à ebay, pas de réponse ils se déchargent en me renvoyant vers paypal, qui me renvoi une page d'erreur.....

- Le colis (presque 1 mois) m'est annoncé envoyé mais pas de n° de suivi:  pas moyen d'ouvrir un litige autre que par ce foutu paypal

Que faire?

[lekandid]

Bonjour,

Si vous avez payé par CB, votre paiement est passé par paypal. Vous avez reçu un mail avec un n° de transaction. C'est ce numéro qui fait foi. En espérant que vous ayez conserver ce mail, il vous sert pour ouvrir le litige chez eux.

Sinon, passez-leur un coup de fil, gratuit depuis un poste fixe. :

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Si vous n'avez plus ce mail, plus rien à faire.

[gamerlouik]

Merci de vos réponses. J'en ai pour 70E. A quand pouvoir payer directement par CB comme pour n'importe quel site? Y'en a marre de paydaube et résultat je n'achèterai plus sur ebay....