Pas de réponse du vendeur

[manulois]

Bonjour j'ai acheté un objet neuf et àprès 3 essai il ne fonctionne plus.  Le vendeur ne répond pas à ma demande.

comment faire ? J'ai acheté cet object en allemangne. Je n'arrive pas à mettre un litige sur Ebay ( il ne m'affiche pas l'object en question). Le vendeur n'a plus rien à vendre ...

merci de votre aide

[lingma85]

Bonjour,

On peut supposer que votre achat date de plus d'un mois 1/2...

auquel cas, il vous impossible de faire un litige (d'autant plus que vous dites que l'objet ne s'affiche plus)..

et vos recours sont quasi impossibles..

Désolée

PS :

si votre achat est plus récent et payé par paypal...

vous téléphonez à paypal (n° gratuit) pour voir avec comment faire au regard de la transaction, même si elle ne parait plus sur eBay.

Vous avez un n° de transaction sur le justificatif de paiement.

[manulois]

salut un super sourire, merci c'est sympa; un cauchemar le vendeur; il m'a enfin répondu pour une solution pas approprié de plus il veut que je change mon évaluation. Je vais contacter paypal par tel comme tu me l'as indiqué.
je ne sais pais mettre les sourires. pas très doué en informatique navré