Que faire si un litige à été ouvert pour des articles qu'on me demande de payer alors qu'ils étaient juste ds mon panier?

[jolie205]

Bonsoir,

Un litige à été ouvert ce soir à mon encontre par un vendeur professionnel en Grande Bretagne. j'ai sélectionné des articles de sa boutique, les ai mis dans mon panier pour voir le prix global. Mais je n'ai pas cherche à acheter ces articles. J'ai ensuite reçu des mails pour chaque article me demandant de les payer. Étrange que ce ne soit pas une facture globale comme il n'y a qu'une seule livraison.

J'ai alors envoyé un mail au vendeur pour lui expliquer l'erreur. 

Pas de réponse.

Et ce soir, un litige à  été ouvert.

Le vendeur est injoignable comme par hasard.

que puis- je faire? Merci beaucoup.

[jolie205]

Merci pour votre commentaire très agréable qui n'est absolument pas justifie.  Tres classe. Respect.

Pouvez vous avoir la gentillesse de développer votre avis afin que je puisse y répondre.