Que faire si un litige à été ouvert pour des articles qu'on me demande de payer alors qu'ils étaient juste ds mon panier?

[jolie205]

Bonsoir,

Un litige à été ouvert ce soir à mon encontre par un vendeur professionnel en Grande Bretagne. j'ai sélectionné des articles de sa boutique, les ai mis dans mon panier pour voir le prix global. Mais je n'ai pas cherche à acheter ces articles. J'ai ensuite reçu des mails pour chaque article me demandant de les payer. Étrange que ce ne soit pas une facture globale comme il n'y a qu'une seule livraison.

J'ai alors envoyé un mail au vendeur pour lui expliquer l'erreur. 

Pas de réponse.

Et ce soir, un litige à  été ouvert.

Le vendeur est injoignable comme par hasard.

que puis- je faire? Merci beaucoup.

[severus9]

bonjour

@seratou

c'est bien joli de prétendre vous ètre fait guider vers un soi disant panier , mais vous allez sur livraison et vous cliquez sur afficher les détails , et ce avant de cliquer sur achat

la vous avez tous les renseignements sur le cout du port , si vous avez un doute vous posez la question au vendeur , tout ca avant d'acheter

il ne faut pas accuser les autres de vos propres carences , il faut apprendre et comprendre le fonctionnement d'un site avant d'acheter

cordialement