le 23-11-2013 20:40
bonjour,
j'ai envoyé en lettre prioritaire un objet à un acheteur : ce dernier ne l'a pas reçu et me demande de le rembourser : que faire ?
l'objet ayant été 'perdu' par la Poste?
objet payé par Paypal et litige paypal ouvert par l'acheteur après presque 2 semaine après fin de la vente.
merci pour vos réponses, conseils.
Bsr
Perdu par la poste "tu parles!!!" c'est le pb. du non suivi, votre parole contre la sienne.
Pour éviter les complications il vaut mieux rembourser parce que pour paypal l'acheteur à "toujours" raison, même quand il a tort.
Cdlt