Ebay ne me reconnait plus : compte piraté ?

[lingwen86]

Bonjour,
Je viens de créer ce nouveau compte pour entrer en contact avec vous (impossible sans être identifié). En effet, je me suis surement fait pirater mon vrai compte ebay.

Mon pseudo est "the.kid" , mais lorsque j'essaye de me connecter avec ce pseudo et mon mot de passe, ebay ne me reconnait plus en mentionnant que mon login ou mot de passe est incorrect. Même lorsque j'ai suivi le processus d'oubli de mot de passe, ebay me signale que mon pseudo n'existe pas et je n'ai reçu aucun mail sur mon adresse rattaché à mon compte "the kid"

J'en conclu donc que les fraudeurs ont changés mon mot de passe, modifier mon pseudo et mon adresse mail. J'ai donc très peur qu'ils utilisent mes coordonnées paypal ainsi que ma carte d'identité pour vendre des produits en utilisant mon adresse en France.

Quelqu'un à t-il déjà eu cette situation ?

Si oui, comment faire pour résoudre ce problème ?

N'y a t-il aucun moyen d'entrer en contact avec ebay par téléphone ?

Merci par avance

-- Modifié par martijn@ebay.com à 2 Feb 2012 9:59 CET

[lingwen86]

Ok ça peut être un disfonctionnement mais quand je clique sur mon pseudo, il est mentionné qu'il est introuvable ...

après je comprend pas pourquoi j'arrive à me connecter avec ce nouveau compte, j'ai essayé avec celui de ma soeur, pareil ça marche nickel.

On verra bien