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Que faire contre un **bleep** qui achéte un catalogue pour le scanner et ensuite souhaite le renvoyer

Bonsoir

J'ai vendu un catalogue en achat immédiat 70 euros art déco d'éco dessiné et signé d'un grand designer.

Au bout de 5 jours l'acheteur contacte ebay pour demander le retour avec comme motif :<<" la taille ne convient pas", je m'attendais à un livre plus grand.">>

Il ne m'a jamais contacté directement par message ou par téléphone,le hasard de la vente à fait que nous sommes voisins de 25 km, mais nous ne nous connaissons pas.

J'indique que le catalogue comprend 17 pages et 15 gravures, mais je n'ai pas indiqué ses dimensions

Je suis certaine que cette personne est malhonnête et a fait des scans ou photocopies de mon catalogue et me l'a ensuite renvoyé avec un prétexte "bidon".

Au cours de cette vente trois personnes successives m'ont demandées si j'étais d'accord pour leur faire des photocopies moyennant finance. J'ai refusé par correction vis à vis d'un éventuel acheteur;

Quel recours puis avoir contre cette personne malhonnête

C'est un peu trop  facile d'acheter de scanner et de dire 5 jours aprés que le catalogue ne convient plus.

Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils

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Bonsoir @chrystynemary 

 

L'acheteur qui paie par paypal à tous les droits.

 

C'est ça la "garantie client ebay" ! Smiley frustré

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/la-garantie-client-ebay?id=4210&s...

 

Certains achètent du luxe, le porte pour une occasion spéciale, pour le retourne au vendeur pour se faire rembourser = paypal c'est 180 jrs de location gratuite...

 

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