colissimo jamais recu

[olila93]

bonjour

j ai trouver un vendeur sur ebay ou il laisser le lien ver sa boutique

j ai commander via la boutique (car moin cher)

payé par carte bancaire j ai commander en colissimo suivi 48h

ca va faire une semaine et je n est touours rien ! cet ebayeur ne repond pas a mes mails il est pourtant bien noté par d autres ebayeur !!

je lui ai demander un remboursement immediat car aucune des regles convenue n a ete respectés mais toujours pas de nouvelles il ne m a d ailleur jamais donné le numero de suivi de colis

comment et quel recours ai je svp ???

[fee_chiffons]

Le numéro de suivi n'est qu'indicatif pour l'acheteur, et permet uniquement de localiser son colis, car ce n'est pas à lui à se retourner contre la poste le cas échéant, seul l'expéditeur, donc le vendeur peut le faire et c'est lui qui encaissera éventuellement l'assurance du colissimo