Un membre d'ebay m'a vendu une copie d'un objet en prétendant qu'il était authentique

[achilisis]

Bonsoir

Je suis actuellement en litige avec un vendeur à qui j'ai acheté une poupée prétendue ancienne avec des frais de livraison très chers, même abusifs. Or cette poupée est  une copie attestée comme telle par un expert. En un premier temps ce vendeur accepte le retour mais le remboursement de la poupée seule, exigeant que les frais de port aller et retour soient entièrement à ma charge.Il refuse totalement de reconnaitre que cette poupée est fausse. Malheureusement pour moi il a exigé un paiement par chèque et a refusé paypal.

J'ai essayé un dialogue en le contactant par téléphone mais ce dialogue a été absolument impossible . Il y avait au bout du fil un couple qui vociférait, qui ne m'a pas laissé l'opportunité de m'exprimer et qui m'a raccroché au nez.

Me conseillez-vous de porter plainte auprès de la police? A part me défouler sur son évaluation, que puis-je faire ?

Merci de vos conseils.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

Dans un premier temps, vous envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception en expliquant votre problème et en demandant le remboursement de votre mise initiale objet + port ainsi que le port retour.

Si rien, vous allez à la gendarmerie avec votre dossier, papier de l'expert compris et vous expliquez au gendarme. Emmenez le tél de votre vendeur. Dans une histoire similaire, le gendarme a appelé mon vendeur pour lui dire qu'il transmeettrais le dossier au procureur s'il ne s'exécutait pas et a fixé un délai après m'avoir passé le vendeur....ce dernier s'est exécuté....rapidement.

Cordialement    

[achilisis · Accepted solution]

Bonjour
Merci pour votre réponse. Le vendeur a finalement accepté le remboursement avec le port. je saurai comment agir si ce cas se reproduit.
Cordialement