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bonsoir
contre la mauvaise foi.. pas bcp de solution autre que la prouver et la.. comme ici le client est ROI... vous aurez bcp de mal, meme les preuves en mains
le client n est plus un partenaire sur ebay, il a le droit de toute affirmer et parfois, n importe quoi !
ce sont les memes que ds la vie, mais en plus caches derriere leur ordi et hyper proteges par ebay comme nous le sommes quand nous achetons 
pourquoi acceptez vous pay pal ? il n y a pas encore d obligation. juridiquement , ils ne peuvent pas obliger un mode de paiement.
par contre le nombre de vos ventes s en ressentira, car pay pal est, plus facile, plus rapide et permet a ceux qui n ont pas de chequier d acheter quand meme
