Refus de retour d'un produit

[deva.bern]

Bonjour,

J'ai acheté un produit qui ne convient pas (interrupteur non adapté à mon socle); le vendeur refuse le retour.

Ai-je un recours?

Merci d'avance

Bernard

[fakir452]

aloha , si acheté hors de france  c est normal que le vendeur refuse le retour  ,le produit correspond aux normes des prises de son pays ,pas du notre qui ne sont pas  normées de la meme façon ,il ne vous reste qu a acheter un adaptateur !