Restriction définitive et suppression de toute mes annonces par ebay

[tonton38]

Bonsoir a toutes et a tous ,
Suite a une avarie j'ai un carton de disque qui s'est retrouvé être invendable alors que le client l'avait acheté (une soixantaine de disque a la poubelle ) petit mail a l'acheteur on passe le tout en litige mais je met le stock a 0 pour les objets vendu (petite case mais monumentale erreur a ne pas faire !!!)jeudi soir ebay m'envoie un mail de restriction de compte pour performance insuffisante ?!?
Moi qui suis a 100% depuis le début ,plus de 600 évaluations en or ,une boutique avec près de 3500 articles un chiffre d'affaire mensuel en hausse .
Mais j'avais oublié le tableau de bord et ces fichus disque qui m'on fait monter le pourcentage de défaut a plus de 8%...
Du coup restriction définitive ,mes 3500 annonce sont a la poubelles numérique le tout sans que ebay me donne le droit de me défendre .
Si quelqu'un a une idée je suis preneur

[softshop09]

Bonjour,

Pareil pour moi, j'ai tenter un appel auprès de la hotline afin qu'il m'explique pourquoi Ebay prenait parti de l'acheteur alors que celui-ci reste la plupart du temps, sourd à nos demandes d'explication ou arrangement de litige mais ils n'ont pas su me répondre. Après 10 ans de vente sur Ebay, j'ai réduis mon nombre d'annonce et me rends sur d'autres plates-formes.

Vraiment triste leur politique chez Ebay.