article non conforme au tarif payé

[smartdriver-fr]

mon fils mineur vient d'effectuer son 1er achat sur ebay et un article proposé à la vente à 49.90€  a été prélevé à 249.90€. Pour ce tarif il pendait avoir un téléphone. Or le téléphone n'est pas dans le pack, il n'est composé que d'articles notamment support voiture dont il n'aura aucune utilité à 16 ans. Je voudrais savoir qu'elles sont les modalités de retour et de remboursement rapide sachant qu'il part tres prochainement à l'étranger.

Dans l'attente de vous lire 

sincères salutations

[strada_2012]

Bonjour,

L'annonce détaille les éléments du pack et il n'est pas fait mention d'un téléphone, votre fils a donc reçu ce qui était indiqué.

Mais le texte mentionne aussi le prix de 49,90 € pour le pack alors que le prix de vente est de 249,90 € on pourrait penser qu'une erreur s'est glissée dans le prix

Tous ces signes auraient dû alerter votre fils (qu'il soit mineur n'est pas une excuse, surtout pour un achat de 250 € une annonce se lit et se comprend, sinon on pose des questions au vendeur)

"Pour ce tarif il pendait avoir un téléphone" -  il ne faut pas "penser" il faut des certitudes avant de cliquer sur acheter

Dans une évaluation mise au vendeur en date du 04-nov.-12 12:03 l'acheteur l'a bien payé 49,90 €

Avez-vous contacté le vendeur pour exposer le problème ? par mail ou par téléphone  ? son numéro figure au bas de l'annonce.