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bonjour comment enlever les enchères d'une personne décédée

bonjour

comment enlever les enchères d'une personne décédée la vente se termine dimanche 9 septembre    j'ai contacté le service ebay par téléphone et cette m'a dit  je m'en occupe et toujours rien

quelqu'un pourrait il me renseigner sur ce problème

cordialement

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Réponses (4)

Réponses (4)

bonjour @roro.9687

 

je vous déconseille de faire l'annulation car ebay facturera la commission comme si vendu (puisqu'à votre initiative).

 

si vous êtes averti du décès c'est bien que quelqu'un a accès au compte : à lui de supprimer l'enchère posée (possible tant qu'il reste + de 12h sur la vente)

 

sinon ce sera mieux pour vous de faire un litige pour non paiement après la vente pour ne pas payer de frais ebay inutilement.

 

maintenant si vous voulez vraiment, en toute connaissance de cause, faire l'annulation il faut cliquer sur le nombre d'enchères posées et en bas de la liste vous aurez le lien de rétractation (c'est exactement la même manip côté acheteur)

 

cdlt

Bonjour @roro.9687

 

Personnellement je me pose la question : êtes-vous le représentant de l'enchérisseur OU le vendeur ?

 

Si en qualité de l'acheteur et que vous possédez les codes d'accès à ce compte utiliser ce lien :

Annuler ou retirer une enchère

 

si vous ne connaissez pas le pseudo et le mot de passe, seul le vendeur pourrait annuler l'enchère, en supposant qu'il soit d'accord car cela pourrait lui générer des frais.

 

 

Si vous êtes le vendeur : voir réponse de Koala  (Smiley clignant de l'œil Bonne journée)

Bonjour,

 

"enlever les enchères"? on peut supposer que ce sont les enchères d'un acheteur?

Est-ce un proche qui pose la question ou le vendeur contacté par des proches?

de toute façon...d'ici le 09 septembre, pas de problème...voir en bas de cette page "Plan du site" tout y est

si c'est le vendeur qui pose la question....il laisse faire et après le 9 si c'est "cette personne" qui remporte....4 jours plus tard pas de paiement "litige objet non payé"....

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