le 08-12-2016 08:45
bonjour,je suis en litiges avec un acheteur qui prétend ne pas avoir reçu l'objet alors que la poste m'indique que le colis a bien été livré.Je doute de l'honnêteté dde l'acheteur.Que me conseillez -vous ?
Bonjour ;
Faites une copie de la preuve de la poste comme quoi le colis a bien été livré à la bonne adresse et joignez la dans le dossier du litige .
Si cela concerne votre dernière vente : vous avez expédié de l'Italie ? ? J'espère que vous avez gardé le bordereau d'expédition et que vous avez envoyé avec un suivi ?
Cordialement .