le 15-11-2015 10:35
Bonjour,
un acheteur (bien évalué, un vieux roubleur d'ebay) m'achète un disque (achat immédiat, petit montant - 5 euros). Il ne paie pas de suite mais m'envoie un mail ou il me donne des instructions délirantes sur la façon de faire l'expédition (et au passage il me demande un mode de livraison que je ne proposais pas). Je sens l'embrouille venir et comme j'ai décidé d'en finir avec ebay (trop d'embrouilles justement), je décide de ne plus lui vendre et demande l'annulation de la transaction (je connais toutes les conséquences - frais prélevés et éval négative en perspective - mais j'assume). Je lui fais part par mail de mon désir d'annuler. Pas de réponse. 3 jours plus tard, il n'avait pas encore payé, je fais la demande d'annulation pensant que ça bloquerait tout paiement et je le mets en liste noire. Réaction immédiate : il paie l'objet par Paypal et me demande une remise en mains propres. Ebay me demande bien évidemment de finaliser avec lui. L'acheteur m'envoie un mail disant qu'il viendra chercher l'objet quand il sera de retour sur Paris (je suis dans la région parisienne mais assez loin de Paris). Que faire ? Maintenant, il me tient... Il ne viendra probablement pas et dira que je ne lui ai pas remis l'objet. Dois-je faire une deuxième demande d'annulation en lui proposant de lui rembourser s'il accepte ? Si je le rembourse sans autre demande d'annulation, est-ce que cela va clore définitivement la transaction ?
Merci pour vos conseils avisés,
bonjour
demande lui son telephone pour la "remise en main propre" et tu pouras t expliquer directement avec lui. les frais de port étant a la charge d l acheteur, c est a LUI de se deplacer, pas a toi.
si tu as son adresse tu lui envoi en recommandé (il y auras un numero de suivi) en remise en main propre, il n y as pas de preuve.
que faire d autre? bon courage