menace de l'acheteur impatient

[ladoudouladidon]

bonjour, je reviens vers vous suite à ma question de la semaine dernière.

j'ai vendu un objet mi septembre. l'acheteur paye via paypal. colissimo posté le 20/09/12. et depuis, rien ne s'affiche sur le site de colissimo.

une semaine après, elle me réclamait un remboursement. bizarre de ne pas attendre plus selon les ebayeurs contactés sur le forum.

je lui propose d'attendre encore une semaine avant d'ouvrir une réclamation sur paypal, peut-être que le paquet serait livré. mon délai est pour jeudi. et la poste doit enquêter et me répondre sous 21 jrs et ça n'en fait que 7... pas de réponse de sa part jusqu'au mail de ce matin : "Bonjour.
J'ai attendu maintenant ça suffit. Si vous ne m'envoyez pas un remboursement par virement bancaire je viendrais chercher les sous moi même. Sachez que j'ai vos coordonnées et que ça ne se passera pas comme ça.
Marion.

1) que puis-je faire? le remboyursement par virement bancaire, c'est pas très protecteur, non?

2) comment a-t-elle eu mes coordonnées?

3) j'ai regardé ses évaluations, il semble qu'elle ait rencontré le même pb que moi en tant que vendeur sur un délai un peu long, et là, elle me menace. comment signaler tout ça à ebay?

merci d'avance,

Ladoud

-- Modifié par julie.fr@ebay.com à 2 Oct 2012 12:07 CEST

[severus9]

bonsoir

" est-ce possible de virer de l'argent via paypal sans avoir de compte? "

oui 4 fois en se servant de sa carte bleue , mais de toute façon il lui faudra en ouvrir un pour faire le litige

et si paypal rembourse ca mettra 28 jours pour revenir sur son compte bancaire

donc soyez ferme , elle a payé par paypal elle sera remboursée de même et a vous ca vous permettra de récupérer la commission que paypal vous a prélevée pour cette transaction

elle peut raler tant qu'elle veut en faisant comme ca vous appliquez le réglement a la lettre

cordialement