on m'a vendu des imitation

[dadounetchat]

bjr j'ai 'achetè des converses , et viens de les reçevoir seulement je me suis fait avoir se sont des imitation ,comment dois-je faire je souhaite me faire rembourser il s'agit d'un vendeur particulier ,je suis sur de mon affirmation,je porte des converse depuis l'age de 16 ans et j'en ai 45 !!! j'ai une evaluation de 97 chez ebay jamais eu de soucis je mets un point d'honneur a etre le plus honnete possible a vous de faire votre travail cdlt

[lingma85]

Bonsoir,

Je ne sais pas à qui vous vous adressez en disant :

"à vous de faire votre travail".....

Mais ici, vous êtes sur un forum où les répondants sont des ebayeurs comme vous.

Si vous êtes certain que les converses achetées sont des imitations, il vous faut

- contacter d'abord votre vendeur pour lui expliquer votre déconvenue et voir avec lui comment régler la chose sans s'énerver...

- si sa réponse ne vous convient pas, vous pouvez ouvrir un litige pour objet non conforme. Vous avez 45 jours après le paiement pour le faire.

Si vous avez payé par paypal, le remboursement ne devrait pas être un souci,

Si vous avez payé par un autre moyen, ce peut être plus problématique si votre vendeur n'accepte pas vos reproches.

Cordialement