que faire quand on recois un produit non conforme

[beetoujallotgouat]

j ai acheter une creme qui devait etre neuf je viens de la recevoir hors celle ci etait pas neuf et le pot presque vide que faire dans ce cas la, c est honteux !! es ce que le vendeur doit rembrouse l objet??

[tircis2012]

Tu ouvres un litige pour objet non conforme.

Et quelle idée d'acheter des crèmes à des particuliers ?

Tu ne te demandes pas d'où ça vient ?

Et si c'est vraiment la bonne crème qui est dans le pot ?

Bonjour à toi aussi

[fredo041944]

Bonjour

A ta place, je jeterais à la poubelle le peut qui reste!!!!! Ce sera plus sur!!!!!! 

[beetoujallotgouat]

ok mais j ai été oblige d ouvrir un litige car je ne veux pas perdre 42 euros pour rien, donc la personne a rembourse avec paypal et m a demande de lui renvoyer sa creme pourri qui était marron, j ai laisse une evaluation car je ne vaudrais pas que d 'autre personne se fasse avoir par ce vendeur enfin plutôt escrot.