que faire quand on recois un produit non conforme

[beetoujallotgouat]

j ai acheter une creme qui devait etre neuf je viens de la recevoir hors celle ci etait pas neuf et le pot presque vide que faire dans ce cas la, c est honteux !! es ce que le vendeur doit rembrouse l objet??

[fredo041944]

Bonjour

A ta place, je jeterais à la poubelle le peut qui reste!!!!! Ce sera plus sur!!!!!! 

[beetoujallotgouat]

ok mais j ai été oblige d ouvrir un litige car je ne veux pas perdre 42 euros pour rien, donc la personne a rembourse avec paypal et m a demande de lui renvoyer sa creme pourri qui était marron, j ai laisse une evaluation car je ne vaudrais pas que d 'autre personne se fasse avoir par ce vendeur enfin plutôt escrot.