vol d'identité

[didilayach]

Bonjour, j'utilise ebay depuis quelques jours en tant que vendeur et déjà je constate un vol d'identité : une tierse personne a utilisé mon compte pour mettre en vente des objets (voitures) contre mon gré. Les frais d'insertion sont plutôt importants. Comment faire pour ne pas avoir à les payer, à qui dois-je m'adresser ? J'ai changé mon mot de passe aujourd'hui même. Merci de votre réponse.

[didilayach]

Merci beaucoup. En fait j'ai annulé tout de suite les voitures proposées en enchères sur mon compte, c'est pour ça qu'elles ne sont pas visibles. Cependant les frais d'insertions me sont facturés...comment expliquer ma situation à ebay et comment annuler ces frais ? Merci encore de votre intérêt pour mon cas.