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comportement suspect d'un acheteur,besoin de vos avis svp

bonjour

je debute sur ebay ,je suis confronté a un probléme avec un acheteur. Voila  j'ai vendu une montre d'occasion pour pieces ( 70 euros) aux enchères ( 19 enchères) mon acheteur a bien reçu la montre mais il dit que c'est une fausse montre et ma mis un litige sur paypal. ce qui me parait bizarre c'est que mes photos étaient nettes ( recto et verso)  et en gros plans , et qu'il n'est pas vue que c'était une fausse, je ne suis pas du tout connaisseur en montre et je n'avais nullement l'intention de volé qui que se soit. Ce qui me surprend aussi c'est quil y avait 19 enchères avec 5 acheteurs différents et qu'aucun d'eux ne met signaler que cette montre était fausse. paypal ma donc bloquer 70 euros ,j'ai demander a mon acheteur de me renvoyer la montre mais il repond a coté en insistant sur le fait que je dois absolument le remboursé sinon il porte plainte, je ne vait quand meme pas remboursé si il ne me la renvoie pas,qu'en pensez vous ?

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                                  Bonjour @pierrduboi-9 ;

 

 

                                << paypal ma donc bloquer 70 euros ,j'ai demander a mon acheteur de me renvoyer la montre mais il repond a coté en insistant sur le fait que je dois absolument le remboursé sinon il porte plainte.>>

 

 

                      Puisqu'il a ouvert un litige Paypal et que l'argent est bloquée, ce n'est plus à vous de faire la manip pour le rembourser; paypal le fera dés qu'il aura donné dans le dossier, le n° du suivi du colis en retour .

 

 

                                 << je ne suis pas du tout connaisseur en montre>>

 

                      Oui, mais dans ce cas, il faut vous renseigner avant de mettre l'objet en vente; Comme ce que vous marquez dans votre annonce : "Je ne sais pas si elle marche" ? ? ? Là, votre acheteur a vu une bonne occasion d'avoir une montre à l'oeil. Il peut très bien vous en renvoyer une autre .

 

 

Cordialement .

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