Vente non réceptionné par l’acheteur

[mk0602]

Bonjour

un acheteur n’a pas récupéré son article à la poste , le délai expire demain . L’article devrait m’être retourné 

je n’accepte pas les retours , quelles sont les solutions ?

merci 

mk 

[rosedeuxmay-bis]

@mk0602 

vous n'acceptez pas les retours mais votre moyen de paiement c'est paypal , donc vous êtes obligé

d'accepter les retours

la vous avez été payé , vous avez envoyé l'objet , si il vous revient et que votre acheteur le veut

il devra repayer le port , sinon vous rembourserez juste le prix de l'objet

[mk0602]

Merci

Cela signifie qu’un acheteur peut acheter sans en avoir la volonté réelle et le vendeur n’a aucun recours possible ?
Mais j’ai utilisé le montant de la transaction pour acheter autre chose. Puis je dans ce cas échelonner le remboursement, sur 3 mensualités par exemple ?

[koalagris]

Bonjour @mk0602
"Puis je dans ce cas échelonner le remboursement" = vous avez été payé comptant, vous remboursez de même... à tergiverser ainsi l'acheteur (vous pensez bien qu'il ne sera pas d'accord !) fera bloquer l'intégralité des fonds sur paypal qui vous demandera de couvrir le solde débiteur.
C'est A VOUS de gérer vos comptes. N'oubliez pas qu'avec paypal l'acheteur a 180jrs pour ouvrir un litige.
alors que vous dépensiez l'argent ou le rabattiez sur votre compte bancaire est une chose, mais si remboursement il doit y avoir vous devrez être en mesure de le faire en 1 seule fois...