le client ne veut me donner que sa boite postale or le colissimo me revient avec FD. ??

[ambrerose39]

Bonjour,

Un client refuse de me communiquer son adresse personnelle uniquement sa boîte postale. Mon problème le colissimo m'est revenu avec la mention FD et la poste ne me garantit pas si je le renvoi qu'il sera livré!!

Lassée je souhaiterai annuler la vente, sans frais à payer pour moi par rapport à ebay. Il est bien entendu que je rembourserai le client.

Pouvez-vous m'aider?

[grin-cheux]

ou  est le problème , votre acheteur vous renvoie les frais de port et vous envoyez dans sa boite postale

en recommandé accusé de réception si payé par paypal