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bonjour, je viens de recevoir une demande de retour (et remboursement) pour un objet que j'ai vendu il y a un mois , sous prétexte que l'objet ne correspont pas à sa description et est soit disant abîmé. Ebay dit que je suis obligé d'accepter le retour...pourquoi??? je suis un vendeur particulier, pas un pro, j'ai mentionné dans mon annonce que je n'acceptais pas les retour, et surtout, l'objet vendu est tout à fait conforme à la description qui en a été faite et aux photos postées dans l'annonce. Bref l'acheteur est de mauvaise fois!! Alors pourquoi devrais-je être obligé de le rembourser? Je suis tout à fait d'accord qu'on protège les acheteurs, c'est normal, mais y a t-il une protection contre des vendeurs contre ce genre d'acheteur indélicat? quels recours sont à ma disposition dans ce cas de figure? Par avance, merci pour votre aide!! ... Afficher plus

COMMENT PROCEDER POUR RETROUVER LE NON D UN VENDEUR DANS MON ESPACE ACHATS DES OBJETS ... Afficher plus

j'ai acheté un iphone 4 il est bloqué avec le compte icloud mais le vendeur ne l'avais  pas signalé dans l'annonce  et quan je lui envois des méssages pour simplement débloqué  ou  supprimer son compte icloud de l'iphone( je ne demande  pas le remboursement) ,sa fait 3semaines; aucune réponse de la part du vendeur [Pseudo] ya  t'il des personnes qui connaisse ce vendeur? pour qui puisse le raisonné merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour  a tous les Ebayeurs    Je voudrais savoir si quelqu'un était au courant des démarches faite par l 'état pour imposer les sites de vente comme Ebay et autres a déclarer les ventes directement au service des impôts dés 2019 ??  On n 'entend plus rien depuis le prélevement a la source !! Merci de vos réponses . Cordialement  ... Afficher plus

bonjour à tous je cherche en vain à contacter EBAY pour les informer qu'un de leurs ebayeurs PSEUDO : [Pseudo] est malheureusement décédé prématurémeent en fin de semaine dernière.  si quelqu'un peut me renseigner cela m'obligerait. Je suis un ami très proche de sa famille et de ce jeune ebayeur, mais nous sommes bien démunis quant aux démarches à adopter vis à vis DE EBAY et des acheteurs de cet ebayeur. merci de vos informations cordialement racontemoihier  ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de finaliser deux ventes pour un même acheteur et je n'arrive pas à regrouper ces 2 ventes pour modifier les frais de port et le prix total. Quand j'utilise l'option "Autres actions/ envoyer la nouvelle facture" j'ai une réponse " Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande pour l'une des raisons suivantes : L'acheteur a déjà payé cette facture. L'objet n'est plus disponible pour la finalisation de l'achat 30 jours après la mise en vente. Je précise que le paiement est demandé par chèque et non PAYPAL. Le paiement ne peut avoir été effectué puisque la vente date d'hier (samedi 26/01 à 17H) et que l'icone € n'est pas en caractère gras donc activé ? L 'icone représentant le € indique que rien est payé mais que l'acheteur va envoyer le paiement. Le problème dans l'histoire c'est qu'EBAY va me facturer sur le prix total c.a.d  2 machines à 50€ + 2 fois 8,10€ (frais d'envoi) = 116,20€ alors que je ne vais récupérer que 90€ pour les 2 machines + 12,90€ (frais goupés) = 102,90€ - frais EBAY parce que j'indique dans l'annonce que je fais une ristourne de 10€  si achat de 2 machines en même temps soit une différence de 13,30€ Comment puis-je faire ? [lien] Merci d'avance pour votre aide Cordialement CHRISTUS56 ... Afficher plus

Il y a un acheteur que je dois systématiquement relancer -au bout de 8 jours au moins- et menacer d'un litige pour qu'il paie. Puis-je interdire à un ebayer d'enchérir sur mes objets ? ça fait 2 fois que je pose cette question à eBay, aucune réponse !!! ... Afficher plus

Bonsoir,depuis plusieurs semaines  je ne beneficie plus des promotions d'ebay de mise en vente gratuite avec 1euro de frais pour 100 annonces sur 4 jours, alors que j'ai plusieurs amies sur le site qui reçoivent regulierement ces offres....Est-ce normal?Comment puis_je regler ce probleme qui augmente considerablement mes frais de vendeur sur le site?D'avance merci ... Afficher plus

bonjour depuis 1 mois je n'ai pas droit à la promotion cash weekend avec commissions de vente à 1 euros mon epouse et mon fils on eu droit à chaque fois alors qu'avant à chaque fois j'y avais droit que se passe t'il avec ebay est ce que certains compte sont bmloqués pour les promotions ... Afficher plus

Comment peut-on trouver un membre avec son pseuso, car j'ai un doute sur sa proposition. Il me propose de payer plus que le prix demandé et me demande les coordonnées de mon compte paypal, donc j'aurais aimé en savoir plus sur cette personne, et savoir si c'était courant cette façon de procéder. Merci à toutes les personnes qui prendront le temps de me répondre. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai envi d'acheter un chromebook et de continuer à vendre sur eb, c'est plus facile avec un chrombook ou pas ?   Si qqe utilise un chromebook merci pour retout info.... UN GRAND MERCI   Mise en ligne des annonces.... mise en ligne des photos... paiement avec paypal.... des difficultées ? si oui les quelles.... Je tourne avec un vieux macbook blanc....   Merci..... ... Afficher plus

bonjour   depuis plusieurs je ne suis plus avisés par mails  des nouveaux objets de ma liste de recherches favorites   merci de vos remarques ... Afficher plus

Bonjour, Nouvelle vendeuse sur Ebay, j'ai eu beaucoup de mal à en comprendre le fontionnement. Apparemment cela n'est pas encore le cas car je ne trouve pas mes objets en ventes dans la recherche quand je tape leurs dénomimations. Mon conjoint non plus alors qu'il n'est pas connecter avec un compte ebay. Es ce normal ?  Merci pour votre réponse  ... Afficher plus

Je souhaiterais remercier l'Ebayeur qui m 'a aidé pour restaurer mes annonces . Tout c'est très bien passé. Bien à vous ES. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai constaté à plusieurs reprises que lors de la mise en vente d'objets facturés sans options à 0€35,le prix passe subitement à 0,85€ sans explications Aucunes ! Des objets vendus sont indiqués comme non vendus ! La remise en vente m'est facturée 0€35 alors que l'objet est affiché vendu ! C'est scandaleux, vu l'argent que je vous laisse tout les mois ! ... Afficher plus

Bonjour,   Un acheteur, après avoir enchéri et avoir payé son achat, me demande d'annuler la vente en me pretextant avoir mal lu mon annonce.   Que dois je faire? Dois je accepter l'annulation ou refuser?    A t il le droit d'enchérir et de se rétracter par la suite?   Merci ... Afficher plus

Bonjour Qui pourrait m'expliquer pourquoi un objet qui vient d'être vendu n'apparaît pas dans la liste des ventes réussies et par contre figure dans remettre en vente? Merci de me dire quoi faire pour rétablir exactitude. Kerelen 35 ... Afficher plus

bonjour , on m'a compté des frais sur un objet impayé et remis en vente... ?       22 Décembre 10:23:18 [lien] Prix final : 12,50 EUR (enchères) [Référence] Commission sur le prix final  €0,83 20,0     ... Afficher plus

Bonjour,    Je suis actuellement dans l'incompréhension total vis à vis d'un objet que j'ai vendu !   - L'acheteur était une anglaise : elle s'est plaint dans un 1er temps parce qu'elle n'avait pas reçu l'objet alors que la livraison indiquait qu'elle n'était jamais chez elle !   - Ensuite, elle a été cherché l'objet après m'avoir un peu harcelé !   - Une fois l'objet reçu, elle a dit qu'il n'était pas conforme à l'annonce (taille soit-disant non bonne) alors que j'ai vendu plusieurs paires de chaussures de bonnes tailles ! Et que j'ai apporté la preuve par photo de l'annonce et photo de la paire envoyée qu'il s'agissait bien de la bonne taille.   - Après quelques semaines, remboursement directement de Ebay en me ponctionnant mon Paypal sans mon accord bien entendu.   - De ce fait, elle a été remboursée de la paire de chaussures et des frais d'envoi.   - J'ai donc demandé le retour de la paire de chaussures ?   - Et on me dit que non !    - Je vais sur son ebay et je m'aperçois qu'elle a revendu ma paire plus chère que je ne l'avait vendue...   Ma question : On fait quoi ??? dans ce genre de cas, que j'appele de l'arnarque pure et simple ! Je suis vendeur chez ebay depuis 10 ans, je n'ai jamais vu ça ! ... Afficher plus

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