eBay

Une histoire de fou !!! J'ai vendu un article , je l'ai expédié au nom et adresse indiqué , l'acheteur a reconnu ne pas avoir indiqué le meme nom que sur sa boite au lettre , donc l'article m'est revenu . Nous avons eu des echanges via ebay litiges . L'acheteur ayant payé par paypal , paypal a bloqué mon compte , j'ai du le recrediter afin qu'il soit débloqué , j'ai éffectué le remboursement de la meme maniere bien que l'erreur ne vienne pas de moi , bref . L'acheteur se plaint de ne pas avoir reçu le remboursement et indique a ebay ne pas avoir de compte paypal . comment puis je transmetre ou contacter ebay pour leur fournir les informations de paypal . Je ne vais pas rembourser 2 fois alors que j'aurais très bien pu ne rien rembourser . Les acheteurs ont toujours gain de cause , je vais finir par devenir malhonnete moi aussi .   Merci d'avance a celui ou ceux qui pouront m'aider .    ... Afficher plus

cela fait plusieurs jours que j'ai un téléphone en vente aux enchère. une seule personne apparait quatre fois,en enchérissant automatiquement , mais la somme de départ reste la même et ne bouge pas, malgrés plusieurs  visites. est-ce normale ?   ... Afficher plus

Bonjour, Quelles sont les différence entre membres et abonnés en plus des vendeurs favoris, qui sont parfois dans les 3 catégories? Merci beaucoup de votre réponse. ... Afficher plus

j ai poster une annonce et la personne critique m insulte m harcele mais en n aucun cas n a de rapport avec mon annonce si ce n est pas pour acheter mon bien je ne voit pas l interet comment puis je faire pour m en debarasser merci d avance ???   ... Afficher plus

 bonjours je viens d ouvrir un boutique sur ebay,j aimerais savoir  le nombre de visite que j ais sur ma boutique ,et de produit qui ont etait vus    merci de votre  aide  ... Afficher plus

Bonjour. J'ai " profité" d'une période d'insertion gratuite sur 20 objets, or Ebay me facture 0,35€ par objet. Est-ce bien normal? Comment réclamer? Merci de vos réponses. Cordialement kiki.d57 ... Afficher plus

Bonjour. Je sais qu'en principe Turbo Lister est mort. Mais moi je n'en sert  encore. Comme étant vendeur non professionel , je n'ai pas accès à d'autres archivage. Ma question est toute simple. Je ne sais quelle manœvre j'ai fais, mais anonces sur TB sont en désordre, J'aimerais les avoir par ordre alphabétique. Quelle est la manœvre a réaliser. Cordialement Francis_3 ... Afficher plus

Bonjour, un acheteur a soi-disant tenté de me payer par virement, qui n'aurait pas "fonctionné" d'après lui à cause d'ebay auprès duquel il aurait fait une réclamation . Il me demande d'annuler la vente et de m'envoyer un chèque pour ce même objet. Que faire ? Merci ! ... Afficher plus

Bonjours à tous  je suis inondé de mails à chaque mises et remises en vente  je n'arrive pas à trouver la manière de modifier ça  Merci d'avance    ... Afficher plus

bonjour lien de ma boutique : [lien] en cliquant dans les catégories une page s'affiche qui nous informent que ma boutique n'existe pas ? Bug? ... Afficher plus

bjr, je viens de vendre un smarphone présisé "ne fonctionne pas et pour pieces" apres reception l acheteur demande le retour cause 'cassé abimée appareil remplacé" alors défaut indiqué dans l annonce et appareil de la photo operation effectué dans l honneteté et elle m envoie beaucoup de sous entendu je refuse le retour et remboursement mais harcelement . que dois je faire? merci a tous ... Afficher plus

bonsoir a tous ,   un enchérrisseur habitant le mexique a encheri sur un e de mes ventes  malgré le fait que je n'envoie qu"en europe.   et ce n'est pas la premiere fois avec des notes de 2 a 5 pour la plupart.   j'ai deja ouvert sur une autre vente un litige pour non paiement , qui a part me faire perdre 5 jours , n'a rien amené si ce n'est que j'ai du faire un prix au destinataire de l'offre de la seconde chance , c'est de bonne guerre..!   ma question : apres avoir encheri et gagné une enchere , ai je la possibilité , d'annuler une commande car je n'envoie pas au méxique et ainsi passer a une offre de la seconde chance rapidement ?   j'ai auparavant prevenu ce menbre que je n'envoyait pas en dehors de l'europe.   merci de m'avoir lu   cordialement ... Afficher plus

Dans quelle rubrique je peux accéder à la recherche par N° d'objets? Merci d'avance.... Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'aimerais savoir où je peux m'adresser pour expédier des objets encombrants et/ou lourds (dépassant les dimensions de mondial relay par ex), tels que vélo, banc d'entraînement, tapis, secrétaire...). Je ne connais pas de transporteurs dans la région (je viens de déménager) je suis près de Narbonne. Merci de vos conseils. A bientôt. ... Afficher plus

On ne vend plus rien sur ebay et je vais fermer mon compte' plus d'enchères alors qu'avant je vendais tout .,, que se passe t'il ? Les gens veulent tout avoir sans  rien payer et leurs goûts sont conditionnés.  Un objet de valeur ne va pas forcément se vendre sauf aux initiés. ...  ... Afficher plus

Bonjour à Tous. Comment annuler une enchère placée sur une de mes vente sachant qu'il  reste que moin de 12 heures. Merci de votre rèponse. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis certainement pas le premier à le dire mais vu que je vends la plupart des objets à 1 euro les frais eBay me plombent ma vente car il y a plus cher en frais d'expédition (tarif La Poste) que de frais de vente, je crois que je ferais mieux d'aller donner mes collections à Emmaus.   Je sais que certains vendeurs ont abusés des frais d'expéditions, ne peut-on faire comme certains sites une grille tarifaire qui tient compte du mode d'envoi, cela pour respecter les vendeurs honnêtes qui eux prennent le tarif appliqué en fonction du choix d'expédition.   Heureusement que je n'accepte plus Paypal sinon c'est moi qui devrait de l'argent pour vendre.   Amicalement Marc. ... Afficher plus

Bonjour , Je suis inscrit sur ebay depuis 2013 environ . Avant j'étais acheteur et j'ai tout de suite compris le système des évaluations que je trouvent très sympas pour la crédibilité des vendeurs . Je suis passé du côté vendeur depuis 2016-2017 et il m'arrive assez souvent de "mendier" des évaluations  auprès de mes acheteurs . (10 évals perdus en 2017) Le pire c'est que 1 fois sur 2 les clients me disent par message qu'ils sont satisfaits mais pourquoi alors ils ne mettent pas d'évaluations ? Avez vous une réponse à cette question de par vos expériences ou comportements que vous avez rencontré ? Je ne mettrais pas d'évaluations en premier , c'est une règle que je me suis fixé mais dois-je changer ? Est ce que de mettre une évaluation (pas au paiement mais à la réception du colis) en premier permettrait plus de réciprocité ? Pourquoi eBay n'a pas crée cette option d'obligation ou de suggestion d'attribution d'évalaluations ? C'est ma première question sur le forum car je suis dépité d'en être limite à supplier des évaluations qui me permettent d'être toujours plus crédibles et pros de clients en clients . Bonne soirée à tous . ... Afficher plus

bonjour  je ne  suis plus vendeur professionnel sur EBAY depuis 2011 et je n arrive pas a supprimer ce statut  comment dois je faire?? ... Afficher plus

Bonjour. je fais l'expérimentation des annonce multi-version cette semaine. J'essaie de suivre mes objets en suivant les instructions. Mais sur la page "vente en cours" mes yeux ne voient pas le bouton "version" pour ensuite aller sur chaque annonce et chaque objet.. Ou se trouve t-il donc ?? merci de m'éclairer. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai actuellement beaucoup d'objets à vendre sur EBay. J'ai dépassé le mois dernier les 150 annonces avec frais d'insertion offerts. J'ai lu qu'il était possible d'éviter de payer ces frais en prenant une sorte d'abonnement à 19€ par mois mais je ne trouve pas la page permettant d'accéder à cette option. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? De plus, peut-on arrêter cet abonnement à tout moment ?   Je vous remercie beaucoup pour vos réponses.   Cordialement,   Julien 😉 ... Afficher plus

Bonsoir, merci de me dire  quand je choisis la livraison mondial relay sur une de mes ventes, est-ce que je dois inscrire le tarif public ou celui du tarif Ebay. Je suis inscrite sur le site de Mondial Relay mais je n'ai pas encore utiliser ce moyen de livraison. Par contre en ce moment j'ai une vente en cours avec ce mode de livraison,  Merci si vous pouvez m'aider, je ne voudrais pas avoir de problèmes. Cordialement. cmg0380. ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai 29 produits en vente et pourtant losque je vais sur mon profil cliquer sur mes objets en vente seulement 4 sont affichés. Que faire pour montrer la totalité de mes ventes aux acheteurs? ... Afficher plus

Bonjour, suite a plusieurs annonces a modifier , j'ai creer des annonces et mis sur le dossier brouillons sur Ebay . Question combien des temps restent les annonces en mode Brouillons ? Merci. ... Afficher plus

[Pseudo] ,achéte ma vente, finalement il annul, après il la veut quand même me pose des questions auquelles je réponds, il me dit que je ne réponds pas etc. etc. bref je ne veux plus le lire, il m'importune merci à vous ... Afficher plus

bonjour, actuellement imposible de préparer une facture il manque des achats et la facturation est fausse ,achat sans interuption .le conseillé au téléphone n'a pu me donner la raison . merci pour vos conseils.  ... Afficher plus

bonjour, depuis 2 jours je tente de joindre en vain ebay tel que prévu sur le site au n°  [Coordonnée] qui est toujours indisponible ! comment fait-on pour augmenter alors le plafond des ventes ? merci jph ... Afficher plus

Bonjour à touts,   j'ai activé par eereur une heure limite d'envois dans mes preferences vendeur..   maismaintenant inpossible de le desctiver chaque fois que je clic sur l'option il me propose juste de modifier cet heure...   comment faire?   l'option est dans :  Préférences de vente >  Préférences de livraison  Heure limite pour le passage des commandes avec expédition le même jour ouvrable     merci d'avane ... Afficher plus

Bonsoir J'ai envoyé à un acheteur un double disque de Françoise Hardy, pour une valelur de 25€ , la pochette et le disque étaient en excellent état comme je l'avais stipulé sur mon annonce. Or voilà que l'acheteur vient de m'envoyer un mail me disant être extrêmement déçu car l'annonce indiquait "excellent état" et me dit que l'un des 2 disques vinyls était cassé (photo à l'appui).  L'acheteur me demande de trouver une solution rapidement avant d'ouvrir un litige sur ebay/paypal. Il m'a envoyé un deuxième mail pratiquement dans la foulée me demandant de lui apporter une réponse rapidement. Le souci pour moi est que le disque n'était absolument pas cassé et j'ai pratiquement la certitude qu'il m'a envoyé la photo d'un autre vinyl cassé.  Je n'ai pas encore répondu mais ne sais pas trop quoi faire. Je pense lui répondre que le disque n'était absolument pas dans l'état qu'il me montre sur la photo et de toute façon lui demander d'ouvrir un litige qui est la procédure officielle et contester ses dires sachant toutefois qu'il aura certainement gain de cause et paypal procédera au remboursement. Quelqu'un a-t-il eu déjà eu affaire avec ce genre de réclamatiions avec un acheteur envoyant la photo d'un disque cassé qui ne serait pas celui envoyé et quoi faire dans ce cas là ?  Je compte contester le litige qu'il ouvrira mais me retrouverai certainement d'une part avec une évaluation négative de sa part et d'autre part avec un remboursement paypal qui lui sera effectué. Merci si quelqu'un peut m'éclairer et m'informer sur la suite que je pourrai donner. Cordialement.   ... Afficher plus

Bonsoir, je recherche un pseudo pour lui envoyer une réponse à son message car ma messagerie ebay bugue contunellement. Merci ... Afficher plus