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Bonjour,
Vous posez une question au forum..... alors que c'est à vous-même qu'il vous faut la poser...------>
- "est-ce que j'ai l'a preuve de l'envoi et de la distribution de ma vente... ???"
Dans l'affirmative...
- vous lui adressez un petit mot indiquant la date d'envoi et de réception chez elle... ce qui devrait la calmer....
Dans la négative...
- si paiement par paypal... vous serez obligée de rembourser (ou renvoyer) car cela fait partie des rêgles de ebay/paypal....
- si paiement par chèque ou virement.... c'est à vous de juger si vous devez ou non rembourser ou renvoyer un objet identique...
Mais vous risquez de toutes manières une tomate et un commentaire négatif...
