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évaluation négative alors que l'objet est non payé

Je viens de recevoir une éval négative alors que l'acheteur ne m'a pas payé l'ojet donc je ne lui ai rien envoyé .
Je viens d'ouvrir un litige pour objet non payé .
Comment ebay va clore ce litige et ai je une chance de me faire enlever cette évaluation négative puisqu'il n'y a pas une de transaction .
Merci

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Bonsoir,
Il n'est nullement dans mon intention de jeter des fleurs a Ebay ou Paypal mais, le meme probleme que vous m'étant arrivé il y a qq semaines, force est de reconnaitre que l'évaluation négative, que mon acheteur m'avait si gentiment attribuée, a été effacée. Non sans probleme, il est vrai, et comme dit précédemment, j'avais clos le litige et conservé tous les échanges si " aimables ". J'ai du monter un dossier de dépot de plainte que j'ai faxé le jour-meme a Ebay pour gagner du temps et je dois vous avouer que mon probleme a été tres vite réglé.
Je ne puis que vous conseiller d'appeler Ebay au téléphone ( ce qui n'est pas évident pour les obtenir, il faut le reconnaitre ) et leur exposer votre probleme.
Bon courage et ne vous découragez pas.
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