le 27-04-2007 11:25
Bonjours,
J'ai ouvert un litige avec un vendeur dont je n'ai jamais reçu l'objet que j'ai pourtant payé par virement banquaire. Suite à l'ouverture de ce litige, le vendeur m'a contacté mais depuis plus rien et je n'ai toujours pas reçu l'objet. Cela fait maintenant plus de deux mois.
Je voudrais cloturer le litige afin d'essayer de me faire rembourssé mais comment faire ?
J'ai beau passer des heures à chercher, je ne trouve pas de réponse à ma question !
Ps : franchement, voila quelque chose que le webmaster d'e-bay pourrait changer dans son interface...
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Vous disposez de 90 jours à compter de la vente pour transformer ce litige demande d'indemnisation (voir étape 5 ci dessous).
http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html
Pour ce faire, allez dans la section "gestionnaire de litiges" de votre eBay.