Demande d'indemnisation par eBay

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J'ai signalé un litige à propos d'un objet non reçu. EBay m'a demandé des documents, que j'ai tout de suite envoyés par poste prioritaire à l'adresse indiquée, à Berlin, Allemagne, mais je n'ai pas la confirmation de la reception des documents que j'ai envoyés. Que dois-je faire?

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Suite à ma demande d'indemnoisation (documents envoyés à Berlin le 3 avril 2007), j'ai écrit une lettre par le même moyen (courier normal, Berlin). Le 25 juin j'ai reçu un message sous-signé par "Caleb Rourke - BPP Claims Adjuster - eBay Trust and Safety" et à travers l'adresse "eBay Europe Fraud ".

Finalement, 'ai choisi l'option de recevoir le remboursement à travers on compte PayPal, et voilà: tout est réglé. Il faut donc patienter, mais cela se résoudra.

J'espère que cette information puisse être utile à tous. Bonne chance.