Frais livraison zone Euro...pour l'Italie

[dplatt_fr]

Bonjour,
J'ai affiché des frais de livraison pour la France en Colissimo de 6,50 euros, tout en acceptant les livraisons Monde entier. Un futur acheteur en Italie m'envoie un message en me demandant pourquoi pour l'Italie la livraison est de 25 euros!
Je vérifie, et effectivement lorsqu'on affiche "Italie" dans le champ "Livraison", s'affiche 25 euros, alors que la Poste nous dit: Colissiomo International: 15,60 euros....
Où est l'erreur?
D'avance, merci...

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

dites à votre italien que vous appliquerez les frais à 15,60 .

vous pourrez rectifier les infos de paiement avant de les

envoyer en cliquant sur " previsualiser"

et non sur "recalculer" , qui double le montant

cdlt