Frais livraison zone Euro...pour l'Italie

[dplatt_fr]

Bonjour,
J'ai affiché des frais de livraison pour la France en Colissimo de 6,50 euros, tout en acceptant les livraisons Monde entier. Un futur acheteur en Italie m'envoie un message en me demandant pourquoi pour l'Italie la livraison est de 25 euros!
Je vérifie, et effectivement lorsqu'on affiche "Italie" dans le champ "Livraison", s'affiche 25 euros, alors que la Poste nous dit: Colissiomo International: 15,60 euros....
Où est l'erreur?
D'avance, merci...

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

mais vous avez aussi le courrier international beaucoup

moins cher : 5,50 en éco et 8,50 en prioritaire

cdlt

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

le colissimo 1 kg à 6,50 pour la france est bien à :

15,60 pour l'international zone A ( union europeenne)

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

dites à votre italien que vous appliquerez les frais à 15,60 .

vous pourrez rectifier les infos de paiement avant de les

envoyer en cliquant sur " previsualiser"

et non sur "recalculer" , qui double le montant

cdlt

[jfc11-2007]

re

si le film est lui meme dans un emballage rigide

et le tout glissé dans une enveloppe à bulles :

pas de probleme jusqu'à 2 kgs

cdlt

[dplatt_fr]

Merci beaucoup pour votre réponse ultra-rapide...

>mais vous avez aussi le courrier international beaucoup

>moins cher : 5,50 en éco et 8,50 en prioritaire

Mais jusqu'à quel poids peut-on aller??

Un petit film 16mm de 3 mn pourrait voyager ainsi? Dans une enveloppe bulle par exemple? Avec l'emballage, genre 2,5 cms ou 3.....

Je ne trouve pas les mesures mini/maxi de la lettre. Par contre le poids, j'ai trouvé....

Merci à vous

[jfc11-2007]

re

prevu pour l'envoi de marchandises jusqu'à 2 kgs :

http://pages.ebay.fr/livraison/tarifs_international.html