Issue de dossier Paypal : remboursement incomplet

[shoop-planet]

Bonjour, j'avais ouvert un litige transformé en réclamation sur Paypal
 parce que je n'avais jamais reçu un objet (le vendeur en à d'ailleurs profité pour sortir un n° de colis
 sortant de nul part !) mais au final le litige a été cloturé en ma faveur et j'ai reçu le message suivant de Paypal :

"Nous avons pu récupérer la somme de 37,49 EUR, qui vous a été créditée.

Cette régularisation peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.
 
Si le vendeur vous doit encore de l'argent, nous feron
s tout ce qui est en
notre pouvoir pour récupérer le solde auprès de ce dernier.
 
 
Vous pouvez être certain que nous prendrons les mesures adaptées à
l'encontre du vendeur si la provision du compte de ce dernier est
insuffisante pour compléter le remboursement qui vous est dû. Les
privilèges associés au compte du vendeur pourront notamment être restreints."

Pour le moment j'ai eu que 7 euros sur le total, 
je croyais pourtant qu'il existait un fond pour éviter ce genre de problème de remboursement, 
parce que là mon achat n'a pas été couvert à 100 % comme le vente
 sans cesse eBay/Paypal !!

[smouche*]

Le remboursement de paypal se fera directement sur votre compte bancaire (et non sur votre compte paypal)

Je cite : "Nous avons pu récupérer la somme de 37,49 EUR, qui vous a été créditée." > consultez votre compte en banque, le versement DOIT apparaitre...

Ils disent avoir eu le remboursement de la somme... Ils devraient vous rembourser...


Juste un détail :

Assurez-vous que le mail reçu vient bien de Paypal en le transférant à

spoof@paypal.fr

la réponse arrivera après un peu d'attente...

Quand à la garantie Paymal de 100%, disons que c'est un "effet de language juridique", enréalité, il n'est possible que SI IL Y A ENCORE DE L'ARGENT SUR LE COMPTE PAYMAL... D'où l'importance d'ouvrir un litige dans les plus brefs délais... Surtout si vous achetez à de petits vendeurs...

Amicalmement, smouche*