Bonjour,
j'ai actuellement une vente en cours pour un jeu PC. Le meilleur enchérisseur me demande si je peux annuler son enchère car il dit avoir cru enchérir sur une BD d'un nom semblable... après vérification j'ai bien constaté que son excuse était bidon puisque depuis sa dernière enchère sur ma vente il a trouvé et acheté le même jeu pour moins cher auprès d'un autre vendeur etranger. J'ai constaté qu'il avait également enchéri sur une 3ème vente semblable en cours.
J'hésite entre le laisser se retracter seul auprès d'ebay avec une excuse bidon à choisir parmi les 3 choix proposés par ebay tolérant la rétractation, ou accepter d'annuler son enchère pour être "tranquille". J'aimerai signaler auprès d'ebay son comportement.
Que me conseillez-vous de faire et que peut-on faire auprès d'ebay comme signalement ?
Par ailleurs, je n'ai pas réussi à savoir dans l'aide d'ebay si mon précedent enchérisseur qui va se retrouver meilleur encherisseur sera averti de cette nouvelle position. Est-ce à moi de l'en avertir ou suite à la procédure de rétraction il est sera averti directement par ebay.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement