OBJET NON RECU

[cyndiemathias]

Bonjour
mon problème est que vers le 16 février 2007 j'ai acheté un objet "Lot de winnie" (je n'ai plus la référence et le nom du vendeur)que je n'ai pas recu alors que j'avais envoyé un chèque
Le vendeur a présumé n'avoir jamais recu le chèque ne sachant pas que je pouvais déclarer un litige a ce moment la je ne l'ai pas fait
Aujurd'hui le chèque envoyé a ce vendeur a été prélevé sur mon compte mais je n'ai toujours pas recu le lot
Ayant plus les coordonnées ni le numéro de l'objet je ne peux joindre cette personne pour comprendre

comment je peux retrouver des objets achetés depuis février dans mon ebay et aussi non comment puis-je trouver ces coordonnées?
J'attends votre aide et une réponse de votre part?

[christianedanesi · Accepted solution]

bonsoir,

1. d'abord verifiez les boites aux lettres envoyes , reçus et les messages ebay pour voir s'il y a une trace de cette transaction
2. contactez ebay en exposant le probleme
3. demander à votre banque une recherche sur votre cheque, à qui a t il ete payé, recherche payante
4. vous aurez les coordonnées donc contact telephonique aussi ou courrier
5. puis si rien ne se passe : depot de plainte;

http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/06_infospratiques/ddccrf.htm?ru=06

cordialement