OUVERTURE D'UN LITIGE DE L'ACHETEUR

[spartanne117]

Bonsoir,
J'ai vendu un PC sur ebay en parfait état de fonctionnement.
L'acheteur a reçu l'objet le 28 mars, je l'ai contacté pour savoir s'il avait bien reçu le PC et il ne ma jamais répondu.
Ce jour (le 8 avril) il ouvre un dossier litige pour objet non conforme à la description et me dit que l'ordinateur ne fonctionne pas. Il me demande le remboursement et me dit qu'il a fait appel à un expert et qu'il sagit d'un disfonctionnement de la carte mère et que cela lui coutera 189 € pour la réparé.
Sachant que le PC fonctionnait parfaitement lors de l'envoie que puis-je faire ?
Merci de vos réponses.

[mystychat]

je lui demanderais de quel dysfonctionnement s'agit il
A 189 euros, c'est plus cher qu'une carte mère neuve !