Problème de connexion ebay

[jolabidouille]

Bonjour

Un ami m'a contacter car il ne peux plus se connecter a ebay ,au moment des mettre son id et son mot de passe , c'est écrit impossible car les id sont invalides ??

Hors il est sur de ces codes ,de plus il a fait une demande de renvoi de mot de passe et il n'est pas reconnu ,ni même avec la question secrète .....

Si quelqu'un peut l'aider a trouver la solution merci

[photoniolu · Accepted solution]

Bonjour. Peut-être qu'il s'est fait pirater son compte. Salutations.http://pages.ebay.fr/help/confidence/isgw-account-theft-protection.html

[tanguy1531]

moi j'ai un complement de requete

une amie à son beau frere qui habite aux us et a mis en vente des objets sur compte pour qu'elle puisse bénéficier de la vente de ces objets bref ebay a cru a une usurpation d'identité et lui a demandé de changer ses mots de passe ce qu'elle fait on lui pose la question secrete et tout le tintouin mais à un certain moment on lui demande de se connecter pour changer son mot de passe mais elle n'est plus reconnue ??

si quelqu'un peut m'aider ??

[zazadata]

Je veux me connecter à ebay.

[tanguy1531]

ça lui dit ça

La session a expiré En raison d'une inactivité prolongée, votre mot de passe n'a pas été modifié. Veuillez rouvrir une session, puis réessayer.

 mais quand on fé ouvrir une cession bien sur les infos sont pas correct

[photoniolu]

Non mais !!!!

[tripette07]

bonsoir .
il s'est fait pirater son compte !!!!!!
faites ce qu'on vous dit !!!!

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Le compte de votre a été piraté de toute évidence !

Merci de consulter :

http://pages.eBay.fr/help/confidence/isgw-account-theft-reporting.html

Ensuite, rendez vous sur :

http://eBay-fr.custhelp.com/cgi-bin/eBay_fr.cfg/php/enduser/std_alp.php

Onglet Contacter eBay > Mauvaise utilisation du site eBay > Mon compte a été utilisé sans mon accord

Envoyez un message expliquant la situation de votre ami.

eBay va restaurer son compte.

Sincèrement.

courtoisv, France.

[jolabidouille]

non il l'a déja fait tout ça mais le problème il reçoit toujours des questions sur ses ventes et reçois même tout les messages de ventes donc bizarre?