Probléme livraison chronopost

[strick30]

Bonsoir , Voila çela fait maintenant a peut prés 11 jours que j'ai acheter un objet sur ebay ( veste) le colis a bien été envoyé mais toujours aucune nouvelle et je vois dans la suivi du colis que celui-ci a été envoyé a un tout autre endroit que l'endroit de livraison normal . comment résoudre ce probléme . Merci d'avance

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

Avez vous signalé le problème au vendeur ?
Deux choses possibles:
-il s'est trompé d'adresse
-il vous donne un N° bidon correspondant à un autre envoi.
Donc vous lui signalé le problème et vous ouvrez un litige pour objet non reçu. C'est à lui de faire les démaches à son bureau de poste s'il y a erreur de la poste.

Cordialement