Litige clos par paypal ?!!

[la7735]

Bonjour à tous et à toutes,

J'avais ouvert un litige le 15 janvier, transformé en réclamation le 26. Le 11 février, répondant à un mail de sondage, je parle de mon affaire et je reçois aussitôt un courrier de papayl m'informant que le litige avait été clos en faveur du vendeur (?)car je "n'avais pas répondu aux demandes d'informations". Seulement moi, je n'avais absolument rien reçu !
Le jour même je fais suite en demandant la réouverture de mon dossier. Depuis, plus rien.
J'ai quand même remarqué que mon vendeur avait arrêté ses ventes.
Comment cela se passe t il réellement ? Parait il les paiements paypal sont protégés ? Serait je remboursée un jour ?
De toute façon, je suis dégoûtée et je crois que ne n'achèterai plus sur ebay même si jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème.
Je vous remercie d'avoir pris la peine de me lire et de bien vouloir m'éclairer.

[la7735]

Merci encore à vous tous !

J'ai suivi votre conseil "59pompes", effectivement l'historique des échanges s'y trouve.
On m'a écrit le 8 février et cloturé le 9 ! Ultra rapide comme système ...

Bonne soirée à vous tous !