Chèque représentant frais de vente mensuel envoyé à eBay encaissé, compte toujours redevable

[radiank]

Bonjour à tous, mon problème est le suivant, c'est la première fois que je rencontre cette situation depuis plusieurs années chez eBay

chaque mois je règle mes frais de vente par chèque, au mois de juin dernier je devais la somme de 4,31 euros, ce chèque a été

encaissé le 08 juillet mais je continue de recevoir des relances d'eBay comme quoi je devais toujours cette somme

Entre temps ayant d'autres frais de vente j'ai à nouveau renvoyé un chèque de 15,90 euros en date du 07 juillet 2015, incluant les

4,31 euros que je devais mais à ce jour ce chèque n'a toujours pas été encaissé.

J'ai contacté le service facturation plusieurs fois, on me signale aucune réception de mes deux chèques  alors que celui

de 4,31 euro a été encaissé 

recontacté une nouvelle fois le sercice client me dit qu'il va effectuer des recherches et me recontacter

Je suis certain avoir rédigé convenablement l' adresse sur mes deux courrier et avoir bien rempli la facture et marquer mon numéro

de compte vendeur au dos des deux chèques

Si une personne peut me donner un conseil

Avec mes remerciements anticipés

Bien Cordialement

P.K.

[grin-cheux]

bonjour Caroline

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