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UN ACHETEUR VEUT ANNULER UNE VENTE

korin11
Non applicable


j'ai vendu un pantalon avec les mesures à plat de la taille.
L'acheteur m'a réglé la vente. Je lui ai mis une bonne évaluation. Quleques jours plus tard l'acheteur me demande de lui rembourser la vente plus les frais aller/retour de port car le pantalon est trops petit. Je me serais soit disans trompée dans les dimensions. Si je ne le rembourse pas d'ici une semaine, il me dénonce à E bay. Que me conseillez vous de faire :
- rien
- lui rembourser le pantalon sans les frais de port et il le garde
- lui rembourser le tout avec les frais de port aller retour
merci de vos conseils
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hikek.bazar
Non applicable
si vous avez preciser sur votre annonce les condition de retour !

mais generalement le retour cest a la charge du l acheteur .

si ouvertur de litige avec paypal il sera obliger de justifié  le retour 

 

un conseil dans ces cas la il faut favoriser le dialogue  dans linteret des deux partis