Vente annulée

[kfcfk-2007]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère pour une TV avec un vendeur 0 (il faut bien commencer) le 17 décembre. Je n'arrivais pas à avoir un contact avec lui et aujour'hui, je l'ai au téléphone et il me dit (ce dont je me doutais) qu'il a fait une erreur et qu'il  pensait que le prix monterait. j'aurais pu lui dire "tant pis pour vous" mais je le comprends et je voudrais annuler l'achat.
 
Dois-je ouvrir un litige et suivre la procédure ? Ou y-a-t'il un autre moyen pour annuler d'un commun accord un achat ?

C'est la première fois que j'ai ce cas de figure.

Merci d'avances pour vos réponses.

                                  JOYEUX NOËL

[mystychat · Accepted solution]

bonjour,
Vous ne pouvez pas ouvrir de litige car vous n'avez pas payé.
Soit les choses restent en l'état
soit le vendeur ouvre un litige à l'amiable pour annuler la transaction (et récupérer les frais sur la vente)
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

A la question d'Ebay, vous répondrez Oui.
Vous pourrez vous et le vendeur vous évaluer (éventuellement)

joyeux noël 🙂

ps : essayez de vous faire confirmer par mail qu'il ne donnera pas suite à la transaction, au cas où qqch tournerait mal