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colis ouvert sans l'objet

evelyne1283
Non applicable

Bonsoir à tous

mon colissimo a été livré aujourd'hui mais est arrivé ouvert et mon objet a été remplacé par un livre pour enfant. j'ai immédiatement alerté coliposte par mail.

que puis je espérer et que dois je faire vis à vis de mon acheteur ?

merci pour vos réponses

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Bonjour,

Il faut inverser les rôles puisq" Evelyne est le vendeur !