help!! vendeur malhonnête

[j-annah88]

bonjour,
j'ai acheté un objet,15 jours aprés je ne l'avais toujours pas recu,j'ai demandé au vendeur de me donner le n°de suivi du colis.Aprés avoir recu mon messages il m'explique qu'il y'a eu un probléme avec la livraison ,il me rembourse immédiatementPour moi l'affaire est terminé.
Aujourd'hui,je constate qu'il a ouvert un litige pour paiement non recu,et qu'il a clos immédiatementPourquoi as t il fait cela?
Et comment puis je me defendre?merci pour vos reponses.

[4287danielj]

Bonjour,

Il n'a pas pu le clore immédiatement sauf en disant qu'il avait été payé.
S'il l'a clos en disant qu'il n'avait pas été payé ce ne peut être que 5 jours après l'ouverture du litige ,délai pendant lesquel vous n'avez pas répondu.

Cordialement