l'acheteur veut poser une plainte au tribunal

[ecto-81]

bonjour, j'ai vendu un objet d'occas et l'acheteur me dit que c'est tout niqué. j'ai du mal a le croire et lui propose quand meme un remboursement moins les quelques euro desfrais de vente. il refuse, veut le retour de l'argent avant l'envoi et me mete une eval neg puis me dit qu'il porte plainte au tribunal.
que faire y a t il une regle quand aux conditions de remboursement pour les particuliers (remboursement avant envoi, interdiction de faire payer les frais) puis peut il vraiment porté plainte pour un objet ebay de 40euro

[jfc11-2007]

Re

et aucun remboursement de toute façon avant le retour de l'objet